HANNspreeでは60日間の返金保証を実施中です。
返品の詳しい方法は下記をご確認下さい。
 

STEP.1                      

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まずページ下部の【注意事項】をご覧になり、返金対象外になるかどうか予めご確認ください。

STEP.2                     

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本体使用時の写真を添付してメール(hannspreejapan@gmail.com)にてお申し込みください。
返送先と返送期日をお知らせ致します。

 

【問い合わせ先】

メール:hannspreejapan@gmail.com

LINE:https://lin.ee/9Py3EDT  


60日間返金保証キャンペーンは、お客様に商品を使って頂き自分に合うかどうかを判断して頂く目的で設置した保証となります。

最低、2週間以上お使い頂くことが条件となりますので、十分ご使用頂いてからお申し込み下さい。                 

STEP.3                      

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当店出荷時の梱包資材に、返品する①「製品一式(付属品含む)」②「納品書」を同梱し、受付時にご案内する返送先へ送料元払いでお送りください。

【ご返送いただくもの】
①製品一式(付属品、梱包資材含む)
②ご購入時に同梱されていた「納品書」

※梱包資材や付属品など一部でも紛失されたまたは、ご用意できない場合は返金対象外となります。一部返金等の対応も行なっておりません。          

商品発送日より60日以内のお申込み

Hannsnote1

対象製品本体のご購入金額(税込¥39,980)全額返金とさせていただきます。クーポン適用時は割引金額を差し引いた金額が返金額となります。

商品送付時にかかる送料はお客様負担とさせて頂きますのでご了承下さい。
※着払いで送付された場合の配送料や、製品以外の私物等が同梱されていた場合に返送する際の配送料は、返金額より差し引かせていただきます。
※返金は、銀行口座への振込により行うこととし、銀行口座はご購入いただいた方およびその家族の方の名義に限らせていただきます。
※返送品の到着後、お申込内容の確認を行った上で返金させていただきます。返送から返金完了までに1週間程度のお時間をいただきます。
※返金完了のご連絡は、お客様の指定口座への振り込みをもって返させていただきます。

公式ストアより対象製品を直接ご購入いただいたお客様が対象となります。

・日本国内に在住され、かつ日本国内にご連絡先を有するお客様が対象となります。

・最低2週間(14日以上)ご使用いただいたお客様が対象となります。

・商品発送日から61日以上経過している場合は返金の対象外となります。

・指定させていただきました返送期日内に返送が完了(当社による受領)してない場合には返金の対象外となります。なお、返送期日内に当社に到着した場合でも、 ご返送いただくものに漏れや不備があるとき、当該不備が返送期日内に補完されないときには返金の対象外となりますことご了承ください。

製品本体や付属品、梱包資材を紛失した場合には、返金の対象外となります。

・返品いただいた製品本体や付属品、梱包資材が著しく破損や汚損または故障している場合、また強い匂いが付着している場合には、返金の対象外となります。

・配送途中の紛失、事故等については責任を負いかねます。配送伝票等の控えは、返金の確認ができるまで必ず保管してください。

・ECモール(楽天市場、Amazon、yahooショッピング等)、第三者からの譲渡品、返礼品(ふるさと納税等)、フリマサイト、オークションや個人売買、中古品や新古品をご購入の場合は返金の対象外となります。

・本保証は、すべての対象製品を通じてお一人様1台に限らせていただきます。お一人様による複数のお申込み、ならびに、同一メールアドレスや同一住所を利用した複数のお申込みがあった場合、すべてのお申込みを無効とさせていただきます。

・販売店、事業者等の法人によるお申込みは無効となります。

・返金の対象外となった場合はお送りいただいた製品、書類は返却させていただきます。返送の際の送料はお客様負担(着払い)とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

・本保証は予告なく変更・終了する場合がございます。

当社が事業活動を通じて皆様から取得した個人情報は、皆様の大切な財産であることを認識し、個人情報を安全かつ適切に取り扱います。個人情報の取扱方針及び取扱いの詳細につきましては、当社公式サイトのプライバシーポリシーをご参照ください。

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