・公式ストアより対象製品を直接ご購入いただいたお客様が対象となります。
・日本国内に在住され、かつ日本国内にご連絡先を有するお客様が対象となります。
・最低2週間(14日以上)ご使用いただいたお客様が対象となります。
・商品発送日から61日以上経過している場合は返金の対象外となります。
・指定させていただきました返送期日内に返送が完了(当社による受領)してない場合には返金の対象外となります。なお、返送期日内に当社に到着した場合でも、 ご返送いただくものに漏れや不備があるとき、当該不備が返送期日内に補完されないときには返金の対象外となりますことご了承ください。
・製品本体や付属品、梱包資材を紛失した場合には、返金の対象外となります。
・返品いただいた製品本体や付属品、梱包資材が著しく破損や汚損または故障している場合、また強い匂いが付着している場合には、返金の対象外となります。
・配送途中の紛失、事故等については責任を負いかねます。配送伝票等の控えは、返金の確認ができるまで必ず保管してください。
・ECモール(楽天市場、Amazon、yahooショッピング等)、第三者からの譲渡品、返礼品(ふるさと納税等)、フリマサイト、オークションや個人売買、中古品や新古品をご購入の場合は返金の対象外となります。
・本保証は、すべての対象製品を通じてお一人様1台に限らせていただきます。お一人様による複数のお申込み、ならびに、同一メールアドレスや同一住所を利用した複数のお申込みがあった場合、すべてのお申込みを無効とさせていただきます。
・販売店、事業者等の法人によるお申込みは無効となります。
・返金の対象外となった場合はお送りいただいた製品、書類は返却させていただきます。返送の際の送料はお客様負担(着払い)とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
・本保証は予告なく変更・終了する場合がございます。